Гарантия на товар
В нашем интернет-магазине вы гарантированно можете приобрести оригинальную продукцию торговых марок "Русский Фейерверк", "Фейерленд, "ТСЗ", изготовленную в соответствии с Техническим регламентом Таможенного Союза «О безопасности пиротехнических изделий», ввезенную и сертифицированную согласно законодательству Российской Федерации.
Обратите внимание, что при покупке фейерверка покупатель несет полную ответственность за соблюдение правил хранения и техники безопасности при запуске изделия!
Правила обмена и возврата товара:
Обмен и возврат продукции не надлежащего качества
В случае, если купленная Вами пиротехника при запуске отстреляла не все заряды, или не сработала вообще - мы обменяем изделие на подобное или вернем вам деньги. Подобные случаи бывают крайне редко, но полностью исключить их невозможно - из-за особенностей пиротехнического производства. Бракованное изделие нужно детально сфотографировать, сделав несколько фотографий, подтверждающих неполный отстрел зарядов и прислать заявку на почту info@orf.ru. Другим доказательством брака может быть видеоролик запуска и отстрела изделия. Также необходимо указать номер заказа и контактные данные покупателя.
Возврат денежных средств
Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель. При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее чем через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате. Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит в течение 10 календарных дней. При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.